A telemedicina é um recurso tecnológico e de comunicação que visa aperfeiçoar o atendimento médico e a saúde do paciente. Ela possibilita que profissionais da área troquem informações, pareceres e opiniões a distância, além de viabilizar consultas, diagnósticos e o acompanhamento de pacientes remotamente. A modalidade é utilizada para transferir laudos, diagnósticos e exames de maneira digital, ampliando o acesso ao atendimento e ultrapassando as barreiras de hospitais, clínicas e consultórios.

A telemedicina oferece uma assistência médica precisa, globalizada e acessível, eliminando a necessidade de locomoção. A tecnologia aplicada aos serviços otimiza a assistência primária, melhora os processos atuais, minimiza riscos e reduz custos para o paciente. Para os profissionais, o recurso é benéfico pela flexibilidade, autonomia e possibilidade de colaboração mútua na tomada de decisões médicas.

Sim, é totalmente segura e válida. A Clini+ segue rigorosamente todas as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e utiliza uma plataforma certificada com criptografia de dados de ponta a ponta, garantindo que suas informações e a comunicação com o médico sejam confidenciais e protegidas.

Sim. Todos os profissionais da Clini+ possuem Registro de Qualificação de Especialista (RQE) ativo e são verificados. Você pode consultar o currículo e o registro de cada um antes de agendar sua consulta.

Sim. A Clini+ emite todos os documentos pós-consulta (receitas, atestados e pedidos de exames) com assinatura digital válida em qualquer farmácia ou laboratório do Brasil, seguindo as normas do CFM. Você pode fazer o download diretamente na plataforma.

O médico avalia e, se necessário, orienta exame presencial ou encaminha para especialista local. Muitos casos são resolvidos 100% online.

Sim. Quando o médico indicar a continuidade do tratamento ou a avaliação de exames, o retorno em até 15 dias é gratuito. Havendo alterações de sinais ou sintomas que requeiram novos procedimentos médicos, o atendimento será considerado uma nova consulta e deverá ser remunerado.

Sim. Cuidadores e responsáveis podem agendar e participar da consulta junto com o paciente.

Antes do médico iniciar o atendimento, você receberá uma mensagem no WhatsApp informando sobre a consulta. Após ser notificado, basta clicar em 'Ir para consulta' no app ou acessar o link enviado na mensagem.

Se tiver qualquer problema, acione nosso time de suporte através do WhatsApp ou do Chat em tempo real na plataforma.

Ao ser chamado, autorize o uso de áudio e vídeo. Se os ícones estiverem desabilitados (vermelhos ou com faixa branca), clique neles para ativá-los.

O pagamento pode ser feito via PIX ou cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento em até XX vezes, com juros).

Você pode cancelar ou remarcar sua consulta até 24 horas antes do horário agendado, sem custo. Após esse período, será aplicada uma taxa de R$ 30.